Aus Interesse wird ein nächster Schritt.
Kampagnen bringen Kontakte. Ein klarer Vertriebsablauf hilft Ihrem Team, passende Anfragen zu erkennen und verlässlich weiterzuführen.
Wobei wir Sie unterstützen.
Ihr Team sieht, wer zuständig ist, welche Informationen vorliegen und was als Nächstes zu tun ist.
- 01
Kampagnen in den Vertrieb überführen
Ein Eingang mit KontextWir verbinden die vereinbarten Anfragequellen mit dem CRM. Herkunft, Anliegen und erlaubter Kontaktweg sollen beim zuständigen Team ankommen.
- 02
Anfragen einordnen und verteilen
Klare VerantwortungGemeinsam definieren wir, wann eine Anfrage passt, welche Angaben fehlen und wer übernimmt. Ausnahmen landen zur Prüfung bei einem Menschen.
- 03
Gespräche und Angebote vorbereiten
Das Team unterstützenVorlagen, Gesprächsnotizen und relevante Kundendaten helfen bei der Vorbereitung. KI kann Entwürfe liefern; geschäftliche Empfehlungen und Angebote werden vor dem Versand geprüft.
- 04
Den nächsten Schritt nachhalten
Nachfassen mit AugenmassAufgaben und Erinnerungen machen offene Zusagen sichtbar. Kontaktwünsche, Absagen und Widersprüche werden berücksichtigt. Vereinbarte Kennzahlen zeigen, wo der Ablauf verbessert werden muss.
Ein Ablauf. Klare Übergaben.
Anfrage einordnen
Anliegen, Kontaktdaten und Herkunft stehen im vereinbarten CRM-Vorgang.
Team übernimmt
Die zuständige Person prüft den Bedarf und vereinbart den nächsten Schritt.
Ergebnis festhalten
Gespräch, Angebot, Absage oder offene Aufgabe werden nachvollziehbar weitergeführt.
Was wir gemeinsam prüfen.
Ausgangslage und Abnahme gehören zum vereinbarten Umfang. Die Wirkung beurteilen wir anhand Ihres Ablaufs und der tatsächlichen Ergebnisse.
- Kommt jede geprüfte Anfrage mit dem nötigen Kontext an?
- Sind Zuständigkeit, Aufgabe und nächster Schritt sichtbar?
- Werden Absagen, Fehlerfälle und menschliche Freigaben berücksichtigt?
Ihre Fragen. Klar beantwortet.
Ersetzt die Lösung unser Verkaufsteam?
Sie unterstützt das Team bei Vorbereitung, Erfassung und Nachverfolgung. Bedarf einordnen, beraten und geschäftliche Entscheidungen treffen bleiben menschliche Aufgaben. Was ein Agent selbst ausführen darf, wird ausdrücklich begrenzt.
Können wir unser CRM behalten?
Wir prüfen zuerst, ob Ihr CRM die vereinbarten Daten, Aufgaben und Übergaben unterstützt. Schnittstellen, Berechtigungen und mögliche Grenzen werden vor der Umsetzung geklärt. Ein Wechsel ist keine Voraussetzung dieser Seite.
Wird automatisch ein Termin bestätigt?
Eine Bestätigung setzt eine tatsächlich gespeicherte Buchung im vorgesehenen Kalender voraus. Verfügbarkeit, Zeitzone, Berechtigung und Fehlerfälle müssen geprüft sein. Bei einem Fehler übernimmt die zuständige Person.
Was erhalten wir im Anfragen-Check?
Sie prüfen Eingang, Reaktion, Verantwortung und Nachfassen. Das Ergebnis benennt priorisierte Lücken und enthält einen direkt nutzbaren Plan. Eine Kontaktanfrage ist freiwillig.
Mit einer konkreten Aufgabe beginnen.
Ordnen Sie Ihren Ablauf ein und nehmen Sie Ihren Plan mit. Wenn Sie Unterstützung möchten, klären wir gemeinsam Umfang, Voraussetzungen, Kosten und Verantwortung.