Ihre Website weckt Interesse. Ihr Team führt Anfragen weiter. Im Hintergrund bleiben Kundendaten, Aufgaben und Termine verbunden. Wir richten Marketing, Sales und Verwaltung so ein, dass die Übergaben im Alltag funktionieren.
Wir planen den passenden Service und berücksichtigen, was davor und danach passiert. Bestehende Tools und Ihr Team beziehen wir ein.
Von der digitalen Präsenz bis zum Kampagnen-Setup.
Von der Kampagne bis zum Abschluss.
Vom Kundenstart bis zur langfristigen Betreuung.
Ihr Angebot wird verständlich. Website, Inhalte und Kampagnen führen zur passenden Anfrage.
Anliegen und Herkunft kommen mit. Das zuständige Team führt die Anfrage zum vereinbarten nächsten Schritt.
Unterlagen, Aufgaben und Termine werden weitergeführt. Ihr Team begleitet den Kunden mit dem vorhandenen Wissen.
Ob vor der ersten Anfrage oder in der laufenden Betreuung: Wählen Sie, wo Sie ansetzen möchten.
Sie wissen, wen Sie erreichen wollen, was Sie anbieten und wie eine Anfrage zu Ihrem Team gelangt.
Aufgabe ansehenIhr Team sieht, wer zuständig ist, welche Informationen vorliegen und was als Nächstes zu tun ist.
Aufgabe ansehenIhr Team kann auf bestehendes Wissen aufbauen und sieht, was mit dem Kunden vereinbart wurde.
Aufgabe ansehenSie sehen, welcher Ablauf Zeit bindet, wo Automatisierung hilft und welche Kontrolle Ihr Team weiterhin braucht.
Aufgabe ansehenWir nehmen zuerst auf, was bereits funktioniert. Geeignete Websites, Werbekonten, CRM- und Fachsysteme beziehen wir ein. Neue Tools wählen wir, wenn sie für den vereinbarten Ablauf einen konkreten Nutzen haben und sich passend verbinden lassen.
Ja. Wir vereinbaren den ersten Service mit einem klaren Umfang und einer verantwortlichen Person. Dabei berücksichtigen wir die Übergaben zu den anderen Bereichen. Welche Leistungen später folgen, entscheiden Sie anhand Ihres Bedarfs.
Ziel, bestehender Ablauf, beteiligte Menschen und Systeme, Datenwege, Befugnisse und Abnahme. Ihr Team bestimmt mit uns, welche Schritte automatisiert werden und wer bei Ausnahmen übernimmt. Preise und laufende Kosten vereinbaren wir vor der Umsetzung.
Der Kundenreise-Check ordnet Ihr Anliegen ein und liefert einen direkt nutzbaren Plan. Bei einer konkreten Aufgabe wählen Sie unten den passenden Fach-Check. Wenn Sie Ihren Bedarf bereits kennen, können Sie direkt Kontakt aufnehmen.
Ordnen Sie Ihren Ablauf ein und nehmen Sie Ihren Plan mit. Wenn Sie Unterstützung möchten, klären wir gemeinsam Umfang, Voraussetzungen, Kosten und Verantwortung.
