Datenschutz

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Zusammenhang mit dieser Website ist:

AgenticIT GmbH

Eschenweg 12

3072 Ostermundigen

Schweiz

• info@agenticit.ch

Technische Umsetzung der Website

Die technische Umsetzung und Betreuung dieser Website erfolgt durch expertico.com. Dabei können technische Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitstempel, Browsertyp) in Server-Logfiles anfallen, soweit dies für Betrieb, Sicherheit und Stabilität der Website erforderlich ist.

• expertico.com

Hosting der Website

Diese Website wird bei Hostinger betrieben. Der gebuchte Server befindet sich in Frankfurt am Main, Deutschland; Sicherungskopien werden in Frankreich gespeichert. Technische Zugriffsdaten werden verarbeitet, soweit dies für Betrieb, Sicherheit und Stabilität der Website erforderlich ist. Die Angabe «100% made in Switzerland» bezeichnet die Herkunft unserer Arbeit und ist keine Zusicherung eines Hosting-Standorts in der Schweiz.

Welche Daten wir bearbeiten

• Kontakt- und Lead-Daten, die Sie uns über Formulare auf dieser Website freiwillig mitteilen (z. B. Name, E-Mail, Unternehmen, Telefon, Nachricht).
• Technische Nutzungsdaten beim Besuch der Website (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Geräte- und Browserinformationen).

Zwecke der Datenbearbeitung

• Bereitstellung, Betrieb und Sicherheit der Website.
• Beantwortung von Anfragen und Bearbeitung von Kontakt- bzw. Lead-Formularen.
• Verbesserung von Performance und Nutzererlebnis der Website.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Rechtsgrundlagen

Die Bearbeitung erfolgt gestützt auf das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie – soweit anwendbar – auf die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), insbesondere auf Grundlage Ihrer Einwilligung, zur Vertragserfüllung bzw. vorvertraglicher Massnahmen, zur Wahrung berechtigter Interessen oder zur Erfüllung rechtlicher Pflichten.

Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten geben wir nur weiter, wenn dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Auftragsbearbeiter (z. B. Hostinger für den Website-Betrieb) werden vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anschliessend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies bzw. vergleichbare Technologien, soweit dies für den Betrieb erforderlich ist. Sofern zusätzliche Analyse- oder Marketing-Cookies eingesetzt werden, informieren wir Sie gesondert und holen – soweit erforderlich – Ihre Einwilligung ein.

Freiwillige Website-Umfrage

Sie können unsere Webseite mit fünf kurzen Antworten bewerten. Die Umfrage fragt weder Namen noch Kontaktdaten oder Freitext ab. Erst beim Absenden werden die Antworten über unseren Website-Server und den eingerichteten E-Mail-Dienst an AgenticIT übermittelt. Wir verwenden sie ausschliesslich zur Verbesserung der Webseite. Einzelne Rückmeldungen werden gelöscht, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr benötigt werden; zusammengefasste Ergebnisse können länger aufbewahrt werden.

Damit die Einladung während desselben Besuchs nicht wiederholt erscheint, wird eine Markierung im Sitzungsspeicher Ihres Browsers hinterlegt. Ihre Antworten werden dort nicht gespeichert. Die Markierung endet mit der Browsersitzung. Die technisch nötigen Zugriffsdaten des Website-Betriebs sind nicht Teil der Umfrage-E-Mail.

Demo der KI-gestützten Lead-Terminierung

Auf der Seite /beste-variante können Sie einen Testanruf der KI-Assistentin Mia anfordern. Die Krankenkassenangaben dienen ausschliesslich als Gesprächskontext und dürfen Beispieldaten sein. Es wird keine Versicherungsanfrage an eine Krankenkasse übermittelt. Bitte geben Sie nur eine eigene oder ausdrücklich freigegebene Telefonnummer ein.

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung bearbeiten AgenticIT GmbH und FAIR Beratung GmbH Ihre angegebenen Kontakt- und Testdaten, die dokumentierte Einwilligung sowie den Bearbeitungsstatus. Die Daten werden im separaten Zoho-CRM-Modul TestLeads gespeichert. Aircall führt den KI-Testanruf aus und zeichnet ihn zur Qualitätsprüfung auf. Bei einem von Ihnen bestätigten Termin werden die dafür erforderlichen Kontaktdaten und Termininformationen mit Calendly und Google Kalender verarbeitet. Ein Google-Meet-Link wird nur für einen vereinbarten Videotermin erstellt. Es erfolgt keine Newsletter-Anmeldung.

Testdaten und Gesprächsaufzeichnungen verwenden wir nur für die Durchführung und Auswertung der Demo sowie eines ausdrücklich vereinbarten Folgegesprächs. Wir löschen oder anonymisieren sie, sobald sie dafür nicht mehr benötigt werden und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Sie können Ihre Einwilligung widerrufen oder Auskunft, Berichtigung, Löschung und einen Kontaktstopp unter sr@agenticit.ch verlangen.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Datenherausgabe sowie Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen. Zudem können Sie eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Für Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten wenden Sie sich bitte an info@agenticit.ch.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Eine vollständige Sicherheit im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: 18. Oktober 2026