KI-Agenten für Restaurants, Hotels und lokale Betriebe
Keine verpasste Reservierung mehr, keine unbeantwortete Anfrage nach Feierabend.
KI-Agenten nehmen Reservierungen entgegen, beantworten Gästefragen und entlasten Ihr Team – rund um die Uhr, transparent gekennzeichnet und nDSG-konform.
Im Gastgewerbe und in lokalen KMU entscheidet Erreichbarkeit über Umsatz – doch genau während des Betriebs ist niemand am Telefon.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Anfragen kommen verstreut über Telefon, Website, Social Media und Messenger – und für einen 24/7-Empfang fehlen Personal und Budget.
Anrufe während des Services
Das Telefon klingelt genau dann, wenn alle Hände am Gast sind.
Reservierungen nach Feierabend
Gäste schreiben abends – die Antwort kommt am nächsten Tag, oft zu spät.
Immer dieselben Fragen
Öffnungszeiten, Menükarte, Allergene, Parkplatz, Hunde erlaubt? Standardfragen binden das Team jeden Tag aufs Neue.
No-Shows
Nicht abgesagte Tische kosten bares Geld und blockieren Kapazität.
Was ein KI-Agent für Ihren Betrieb übernimmt
Immer freundlich, immer erreichbar, in mehreren Sprachen – mit Übergabe an Ihr Team, wenn ein Gast einen Menschen braucht.
24/7 Reservierungen
Tische und Zimmer werden rund um die Uhr gebucht, geändert oder storniert – mit Verfügbarkeitsprüfung in Echtzeit.
Gästefragen beantworten
Öffnungszeiten, Karte, Allergene, Anfahrt, Parkplätze – sofort und korrekt, auf allen Kanälen.
Erinnerungen gegen No-Shows
Automatische Bestätigungen und Erinnerungen reduzieren nicht wahrgenommene Reservierungen spürbar.
Sonderwünsche erfassen
Geburtstage, Unverträglichkeiten, grosse Gruppen – strukturiert erfasst und ans Team übergeben.
Kanäle bündeln
Website-Chat, Messenger und Anfragen laufen an einer Stelle zusammen – kein Zettelchaos mehr.
Mehrsprachig für Gäste
Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch – für einheimische und internationale Gäste.
So läuft die Einführung ab
- 1
Anfragen sichten
Wir schauen, welche Anfragen automatisierbar sind und welche ans Team gehören.
- 2
Wissen und Reservierung anbinden
Öffnungszeiten, Karte, Kapazitäten und, wo sinnvoll, Ihr bestehendes Reservierungssystem.
- 3
Kennzeichnen und testen
Klare KI-Kennzeichnung, definierte Eskalationsregeln, gründlicher Test vor dem Start.
- 4
Live mit Sicherheitsnetz
Start mit menschlicher Überwachung – Ihr Team behält jederzeit die Kontrolle.
KI in der Branche Gastronomie — kurz beantwortet
+Kann ein KI-Agent Reservierungen selbstständig annehmen?
Ja. Der Agent nimmt Reservierungen rund um die Uhr entgegen, prüft die Verfügbarkeit und bestätigt oder schlägt Alternativen vor. Sonderwünsche und heikle Fälle werden ans Team übergeben.
+Funktioniert das auch für kleine Betriebe?
Gerade für kleine Betriebe, weil ein KI-Agent die 24/7-Erreichbarkeit ermöglicht, ohne dass zusätzliches Personal nötig ist.
+Merken Gäste, dass sie mit einer KI schreiben?
Ja. Jeder KI-Agent ist klar gekennzeichnet, und Gäste können jederzeit einen Menschen erreichen. Ehrlichkeit schafft Vertrauen.
+Muss ich mein bestehendes Reservierungssystem wechseln?
In der Regel nicht. Wir binden gängige Systeme an oder arbeiten mit Ihrer bestehenden Lösung.
Weitere Branchenlösungen
Was liegt in Ihrem Betrieb drin?
In einem kurzen Gespräch zeigen wir Ihnen, welche Abläufe sich in Ihrem Betrieb automatisieren lassen — konkret, messbar und ohne Verpflichtung.
DSG-konform · Antwort innert 24 Stunden · Keine Verpflichtung
